Pagina laden
Nieuwe Google reviews direct in beeld, met een professioneel, AI-geschreven antwoord klaar in je inbox. Snel reageren houdt je reputatie scherp en je vindbaarheid hoog.
Reviews monitoren
Nieuwe Google reviews direct in beeld, je mist er geen één meer.
AI-reacties genereren
Op elke review een kant-en-klaar, professioneel antwoord in je inbox.
Direct alerts
E-mailmelding zodra er een nieuwe review binnenkomt.
Sentiment-analyse
Zie de trend in je reviews, worden ze beter of slechter?
Negatieve reviews opvangen
Bij een negatieve review ligt er meteen een professioneel antwoord klaar.
Reageer binnen uren
Google roept bedrijven zelf op om op reviews te reageren; bezoekers lezen die antwoorden mee.
Volledig geautomatiseerd, jij hoeft alleen te reageren
Koppel je bedrijf
Wij koppelen je Google Business Profile aan de monitor.
Reviews worden gedetecteerd
Elke nieuwe review wordt automatisch opgepikt en geanalyseerd.
Reactie in je inbox
Je krijgt een kant-en-klaar antwoord dat je direct kunt plaatsen.
De meeste ondernemers kijken naar hun gemiddelde sterren. Bezoekers doen dat anders: die lezen de recente reviews, en vooral wat de eigenaar erop terugzegt. Een reactie is niet bedoeld voor de schrijver van de review, maar voor de honderd mensen die hem daarna lezen.
Een goed antwoord op een kritische review overtuigt vaak sterker dan tien vijfsterrenreviews zonder tekst. Het laat zien hoe je omgaat met iets dat misging, en dat is precies wat iemand wil weten die overweegt zaken met je te doen.
Een profiel zonder enkele reactie leest andersom: alsof er niemand meekijkt. Dat is een signaal dat je niet wilt afgeven op de plek waar mensen je vergelijken.
Je bepaalt niet wie een review schrijft, wat erin staat of wanneer hij komt. Je bepaalt wel of er binnen een dag een antwoord staat of pas over drie weken, en of dat antwoord ergens op slaat.
Het probleem is bijna nooit onwil. Het is dat niemand het merkt: er komt geen melding, en de eigenaar kijkt eens per kwartaal op zijn profiel. Daar zit het gat dat deze monitor dicht.
Een concept dat de klacht benoemt zonder in discussie te gaan, aanbiedt om het buiten het profiel om op te lossen, en niets bevestigt wat juridisch of feitelijk niet klopt. Dat concept pas je aan, want jij kent de situatie en wij niet.
We verwijderen geen reviews. Dat kan Google alleen, en alleen als een review de richtlijnen schendt. Wie aanbiedt negatieve reviews weg te halen, doet iets waar je zelf op wordt afgerekend.
We plaatsen ook geen reviews en we vragen ze niet namens jou aan mensen die geen klant zijn geweest. Dat is in strijd met het beleid van Google en met de Nederlandse regels rond misleidende handelspraktijken.
De reactie die je krijgt is een concept, geen automatisch geplaatst antwoord. Wat er onder jouw bedrijfsnaam komt te staan, plaats je zelf.
Vanaf €49/mnd. We nemen binnen 24 uur contact op.
Je Google reviews, via je Google Business Profile. Nieuwe reviews worden direct gesignaleerd, zodat je er niet één mist. Dat klinkt klein, maar het is precies waar het meestal misgaat: er komt geen melding en de eigenaar kijkt eens per kwartaal op zijn profiel.
Je krijgt een kant-en-klaar concept dat je zelf plaatst. Bij een kritische review benoemt dat concept de klacht zonder in discussie te gaan, biedt het aan om het buiten het profiel om op te lossen, en bevestigt het niets wat feitelijk of juridisch niet klopt. Aanpassen is de bedoeling: jij kent de situatie en wij niet.
Nee. Alleen Google kan een review verwijderen, en alleen als die de richtlijnen schendt. Wie aanbiedt negatieve reviews weg te halen, doet iets waar jij op wordt afgerekend en niet hij. Wat wel werkt is er goed op antwoorden: een sterk antwoord op kritiek overtuigt een meelezer vaak meer dan tien vijfsterrenreviews zonder tekst.
Niet aan mensen die geen klant zijn geweest, en nooit in ruil voor iets. Dat is in strijd met het beleid van Google en met de Nederlandse regels rond misleidende handelspraktijken. Het vragen om een review aan een echte klant is prima, en daar helpen we je graag een vast moment voor te vinden.
Vanaf 49 euro per maand, maandelijks opzegbaar.